Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

Energías de Panticosa Comercializadora, S.L. con C.I.F. número B – 22411284 y domicilio en C/ San Miguel 27 – 22661 Panticosa (Huesca), teléfono 974487469 y correo electrónico info@energiasdepanticosa.com es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal.

¿Con que finalidad se tratan los datos personales?

Energías de Panticosa Comercializadora, S.L. trata la información que se facilita con el fin de:

-Responderle todas las solicitudes que realice en nuestra página web mediante nuestros formularios de contacto, cálculo del ahorro en la factura eléctrica y gestión de clientes para la tramitación del cambio de comercializadora de electricidad a través del formulario disponible en la página web
-Elaboración de presupuesto cuando lo solicite
-Prestarle el servicio solicitado de comercialización de energía eléctrica.
-Gestión administrativa, fiscal y contable de la empresa.
-El envío de información comercial siempre y cuando usted dé su consentimiento expreso para ello

¿Se enviará información comercial?

Energías de Panticosa Comercializadora, S.L. únicamente remitirá información comercial a aquellos usuarios que hayan prestado su consentimiento expreso para ese fin.

¿Cuál es el plazo o criterio de conservación de sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación del servicio, hasta que solicite la supresión por parte del interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitudes de Jueces y Tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de acciones que pudieran derivar y, transcurrido este tiempo, se procederá a su completa eliminación.

¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?

La base legal es la necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato de prestación de servicios solicitado por el cliente, así como el consentimiento expreso para el envío de información comercial y el tratamiento de sus datos mediante la cumplimentación de los formularios de contacto.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos se cederán a terceros en los casos en los que exista una obligación legal, como, la Administración Tributaria, Bancos y Cajas y la Seguridad Social. Además, los datos que sean necesarios para gestionar el acceso a la red serán cedidos a la Empresa Distribuidora de la zona, y quedarán incorporados en el Sistema de Información de Puntos de Suministro, del que es Responsable la Empresa Distribuidora y al que podrá tener acceso la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia y las empresas comercializadoras que los soliciten, siempre que el cliente no prohíba expresamente la difusión de estos datos mediante escrito dirigido a la Empresa Distribuidora.

 

¿Existen Transferencias Internacionales de datos?

Los datos se comunicarán también a The Rocket Science Group, LLC, empresa prestadora de servicios de marketing por correo electrónico. The Rocket Science Group, LLC es una entidad certificada en el marco del Escudo de Privacidad UE – EE.UU. Decisión (UE) 2016/1250 de Comisión de 12 de Julio de 2016. Para más información puede consultar el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/

¿Cuáles son sus derechos cuando facilita su consentimiento?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Energías de Panticosa Comercializadora, S.L. se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, Energías de Panticosa Comercializadora, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Cómo se han obtenido los datos personales?

Los datos personales que se tratan en Energías de Panticosa Comercializadora, S.L. vienen procedentes del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de carácter identificativo: Nombre y apellidos , DNI; Dirección Postal, Email, Teléfono y fotocopia de DNI

¿Cuándo puedo ejercer el derecho de reclamación ante la Autoridad de Control?

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/